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Wir empfehlen Dir dringend, Dein Paket versichert zu versenden, damit Du eine Tracking-Nummer erhältst. Wir raten Dir auch, einen Nachweis über Deine Sendung aufzubewahren. So können wir uns im Falle von Komplikationen ein Bild vom Status Deiner Sendung machen.
Die durchschnittliche Bearbeitungszeit für eine Rückerstattung oder einen Umtausch beträgt 7 - 10 Arbeitstage, nachdem die Rücksendung in unserem Lager eingetroffen ist.
Wenn Deine Rücksendung bearbeitet wurde und Du Dich für einen Größentausch entschieden hast, erhältst Du einen Link zur Sendungsverfolgung, sobald Deine Bestellung mit den neuen Größen versandt wurde.
Wenn Du Dich für eine Rückerstattung entschieden hast, kann es je nach gewählter Zahlungsmethode bis zu 4 Tage dauern, bis der Betrag wieder auf Dein Konto überwiesen wird:
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